Elevania sebagai situs
belanja online selalu melakukan perbaikan demi perbaikan, hal ini dilakukan agar tak mengecewakan konsumen. Dalam segala sisi, baik pelayanan lewat complain maupun service Elevania mengutamakan kepuasan konsumen.
Elevania tak ingin membuat penggemar dan konsumennya merasa kecewa, baik dari segi pemesanan secara online agar mudah dan juga barang yang menjadi pesanannya agar tidak mengecewakan barang yang dipesan dengan barang asli yang sampai ke tangan konsumennya.
Selama beberapa decade ini, penjualan system online telah mengambil peluang besar dan semakin mempermudah para konsumen yang ingin berbelanja namun sibuk hendak ke mall atau pasar. Sehingga, belanja online menjadi solusi mudah dan sangat diandalkan.
Bisnis barang online kini memiliki pangsa besar di Indonesia, meskipun sedikit tertinggal dengan Negara-negara maju yang telah lebih dulu sukses dalam pelayanan jual-beli online, namun Indonesia menunjukkan kepuasan yang baik saat berbelanja online di situs-situs Indonesia.
Sejak peluncurannya yang ke dua tahun Elevenia terus saja membenahi layanan yang berkaitan dengan kepuasan para konsumennya. Salah satu maksud Elevenia membenahi layanannya tersebut agar dapat menarik minat konsumen baru dan juga agar konsumen yang sudah menjadi langganannya bisa semakin betah jika berbelanja lewat Elevenia.
Salah satu yang menjadi sorotan Elevenia adalah mereka ingin aplikasi yang mereka miliki selalu responsif terhadap keluhan para pelanggannya. Terutama yang diinginkan Anggita Vela Lydia selaku GM Partnership dan Promotor Elevenia adalah layanan customers servis pada aplikasi yang mereka miliki dengan cepat menangani setiap masalah yang ada.
Inilah pernyataan Anggita Vela Lydia mengenai masalah yang mereka hadapi untuk saat ini, Kita punya tim customer service 24 jam, di sosmed kita bisa di-reach kapan saja. Kalau ada yang berkaitan dengan fraud, kita juga ada tim khusus menangani itu yang tentunya langsung kita investigasi. Biasanya penyelesaiannya cepat.
Beralih ke Brand Ambassador yang dimiliki Online Shop Elevenia, ternyata Elevenia tidak main-main jika memilih Brand Ambassador yang mereka miliki. Setelah kontraknya dengan Cinta Laura ternyata saat ini Elevenia menggait penyanyi cantik Raisa Andriana.
Elevania melakukan terobosan demi terobosan agar konsumen betah dan tak beralih ke situs belanja online lainnya, selama di Elevania barang yang dicara ada dan tersedia. Akhirnya, selamat belanja di Elevania.
Not Comments Yet "Elevania, Selalu Melakukan Inovasi Mulai dari Layanan Responsif"
Post a Comment